Сергей
Здравствуйте! В мембранном баке Wester WRV-500 (top) г.в. 2017. 10. не подскажите диаметр горловины мембраны?
Развернуть
Здравствуйте, Сергей.
Спасибо за обращение.
Диаметр горловины мембраны для бака Wester WRV-500(top) - 150мм. Приобрести мембрану можно в ближайшем магазине торговой сети Термоклуб. Контактные данные доступны по ссылке: https://www.termoclub.ru/about/regionalnaya-set-gde-kupit/
Дмитрий
Доброго дня. У Вас в Минске предстовители есть?
Развернуть
Добрый день, Дмитрий!
В Минске продукцию Wester можно приобрести у наших дилеров.
Дмитрий
Добрый день. Подскажите, меняется мембрана в баке WAO для водоснабжения горизонтальный UNI-FITT присоединение 1" 80л? Или приобретать новый бак? Или где купить мембрану?
Развернуть
Здравствуйте, Дмитрий.
Спасибо за обращение.
Мембранные баки Uni-fitt комплектуются заменяемой мембраной. Приобрести мембрану можно в ближайшем магазине торговой сети Термоклуб. Контактные данные доступны по ссылке:https://www.termoclub.ru/about/regionalnaya-set-gde-kupit/ код 0-14-4033
Cергей
Здравствуйте. Ставил ваш бачок WAV18, простоял полгода, лопнула мембрана, где можно преобрести мембрану????
Развернуть
Здравствуйте, Сергей.
Спасибо за обращение.
Приобрести мембрану для мембранных баков Wester можно в ближайшем магазине торговой сети Термоклуб. Контактные данные доступны по ссылке:https://www.termoclub.ru/about/regionalnaya-set-gde-kupit/ код 0-14-4008
Анна
Котел wester thor-04 треснула внутренняя чугунная дверца нижней топки. Как заменить?
Развернуть
Здравствуйте, Анна.
Спасибо за обращение.
Котлы Wester серии thor больше не поставляются. Рекомендую обратиться в компанию Roda. http://roda.com.ru/
Марина
Добрый день! Есть рекламация на бак WRV1000. Бак еще на гарантии, но воздух не держит. Мы находимся в Нижнем Новгороде, к кому обратиться с данным вопросом? ООО \"РусТрейд\", +79308199412
Развернуть
Здравствуйте, Марина.
Спасибо за обращение.
Согласно ЗоЗПП с претензий можно обратиться в торговую организацию, которая продала товар или напрямую к производителю.
Nurgissa
Здравствуйте! Мы ТОО "Deka trade", являемся крупной оптовой компанией с 11 филиалами по всему Казахстану, имеем собсвтенные складские помещения от 500 до 20000 м2. Нас интересует Ваша продукция(расш.бакиот 3 до 100 литров, коллектора) можете выслать нам прайс лист?
Развернуть
Здравствуйте,
Спасибо за обращение.
Информация передана курирующему менеджеру. В ближайшее время на указанный адрес электронной почты будет выслано коммерческое предложение.
Александр
Шкаф коллекторный 450х118х652-715мм ШРН-1 наружный сталь WESTER
Нужны два таких шкафа, где можно закупить их?
Развернуть
Здравствуйте, Александр.
Спасибо за обращение.
Приобрести распределительные шкафы Wester можно в ближайшем магазине торговой сети Термоклуб. Контактные данные доступны по ссылке:https://www.termoclub.ru/about/regionalnaya-set-gde-kupit/
Юлия
Добрый день!
Интересует вопрос какие гильзы предусмотрены для датчиков температуры и какая у них резьба ?
Развернуть
Здравствуйте, Юлия.
спасибо за обращение.
Напишите название оборудование для ответа.
Галина
Поставили гидроаккумулятор на 50 л в 2016 году (купили в Леруа). В декабре 2020 начал "щелкать" и не держать воду в баке. Вода льется рывками. Что лучше сделать, поменять целиком бак или поменять мембрану? Спасибо
Развернуть
Здравствуйте, Галина.
Спасибо за обращение.
Рекомендую настроить давление воздуха в воздушной полости. При повреждении мембраны заменить. Приобрести мембрану для мембранных баков можно в ближайшем магазине торговой сети Термоклуб. Контактные данные доступны по ссылке:https://www.termoclub.ru/about/regionalnaya-set-gde-kupit/
Максим
Добрый день! Интересует цена и сроки поставки на DIXIS 65 в количестве 50 бочек по 215 кг.
Развернуть
Здравствуйте, Максим.
Спасибо за обращение.
В ближайшее время на указанный адрес электронной почты будет выслано коммерческое предложение. По вопросам сотрудничества можно обратиться в ближайший магазин торговой сети Термоклуб. Контактные данные доступны по ссылке: https://www.termoclub.ru/about/regionalnaya-set-gde-kupit/
Антон Владимирович
Я купил расширительный бак Wester Premium WDV 12 в интернет-магазине Онлайнтрейд. Магазин дает гарантию два года. В паспорте гарантийный срок 3 года. В официальном интернет-магазине компании https://wester-russia.ru/bak-membrannyj-dlya-gvs-i-geliosistem-wester-premium-wdv-12 гарантия составляет 5 лет. Так какая реальная гарантия на бак?
Развернуть
Здравствуйте, Антон Владимирович.
Спасибо за обращение.
Гарантийный срок мембранный баков Wester Premium серии WDV составляет 3 года.
Сергей
здравствуйте,насос WPE 25-40g запускается и останавливается,что делать,куда обратиться
Развернуть
Здравствуйте, Сергей.
Спасибо за обращение.
Рекомендую обратиться в магазин, в котором было приобретено оборудование.
Игорь
Здравствуйте. Котлы Вестер Клевер 40 и 55 - отвод продуктов горения только ввекрх через полноценную дымовую трубу? Режим вбок через стену по коаксиальной трубе невозможен?
Развернуть
Здравствуйте, Игорь.
Спасибо за обращение.
Котлы Wester Clever могут комплектоваться турбонасадками для принудительного отвода продуктов сгорания. Приобрести котлы можно в ближайшем магазине торговой сети Термоклуб. Контактные данные доступны по ссылке: https://www.termoclub.ru/about/regionalnaya-set-gde-kupit/
Олег
Добрый день! Пользуюсь около 7 лет коллектором для теплых водяных полов Wester. С большой периодичностью, примерно раз в два года, трескается колба на расходомере на одном и том же контуре, соответственно давление падает и котел (Vailant) блокируется. Из-за чего может возникать такая проблема? Можно ли заказать расходомер в Мурманск и по какой цене? Каким расходомером можно заменить установленные не меняя сам коллектор, а лучше и посадочное гнездо для расходомера? Спасибо.
Развернуть
Здравствуйте, Олег.
Спасибо за обращение.
Разрушение пластикового стакана расходомера коллектора может быть вызвано превышением параметров оборудования. например превышения давления. рекомендую заменить расходомер. Приобрести расходомер можно в ближайшем магазине торговой сети Термоклуб. Контактные данные доступны по ссылке: https://www.termoclub.ru/about/regionalnaya-set-gde-kupit/ код 1-53-0041
Бауыржан Макышбаев
Здравствуйте. Я из Казахстан.Меня интересует ваш продукция. У вас в Казахстане есть дилеры. Если есть прошу отправить контакты номера. За ране спасибо
Развернуть
Здравствуйте,
Спасибо за обращение.
В ближайшее время на указанный адрес электронной почты будет выслано коммерческое предложение. Также по вопросам сотрудничества можно обратиться в ближайший магазин торговой сети Термоклуб. Контактные данные доступны по ссылке: https://www.termoclub.ru/about/regionalnaya-set-gde-kupit/
Валерий Иванович
На мембранном баке WAV35 какой нипель приобрести для замены и как его открутить? можно не разбирая полностью?
Развернуть
Здравствуйте, Валерий Иванович.
Спасибо за обращение.
Приобрести ниппель для мембранного бака можно в ближайшем магазине торговой сети Термоклуб. Контактные данные доступны по ссылке:https://www.termoclub.ru/about/regionalnaya-set-gde-kupit/ код: 1-53-0128 Для замены ниппеля требуется разборка мембранного бака.
Юрий
Мембранный бак WDV 24 куплен в 2017 г. В р-не ниппеля начала капать вода. Разобрал, мембрана с мелкими отверстиями. В р-не отверстия под ниппель трещина стенки бака. Причина и что делать?
Юрий. Московская обл., Серпуховский р-н.
Развернуть
Здравствуйте, Юрий.
Спасибо за обращение.
Наиболее вероятная причина: коррозия корпуса бака в связи с попаданием воды в воздушную полость мембранного бака. Дефект появляется в связи повреждением мембраны из-за неправильно установленного давления воздуха в воздушной полости бака. Рекомендую заменить бак. Приобрести мембранный бак Wester можно в ближайшем магазине торговой сети Термоклуб. Контактные данные доступны по ссылке:https://www.termoclub.ru/about/regionalnaya-set-gde-kupit/
Олег
Добрый. Вестер клевер 40. Закрываю краны на вход и выход котла - остается только группа безопасности. При этом падает давление на 0,5 атм за 20 мин. Проверял и добавлял давление таким образом до 3 атм в течении 3 часов, вплоть до полного остывания котла - сверху рукой был комнатной температуры.
При этом протечек нигде не видно абсолютно. Ни на фитингах ни под котлом. Есть ли скрытые полости где может долго и много скапливаться внутри котла теплоноситель? Если нет, то куда девается жидкость?
Развернуть
Здравствуйте, Олег.
Спасибо за обращение.
Рекомендую обратиться в сервисный центр. Контактные данные доступны по ссылке:https://lemax-kotel.ru/cooperation/potrebitelyam/servisnye-tsentry.php
Максим
здравствуйте!мембранный расширительный бак wester WRV 2000.Можно ли на нем менять испортившуюся мембрану и сколько она будет стоить?
Развернуть
Здравствуйте, Максим.
Спасибо за обращение.
Мембранные баки Wester комплектуется заменяемой мембраной. Приобрести мембрану можно в ближайшем магазине торговой сети Термоклуб. Контактные данные доступны по ссылке:https://www.termoclub.ru/about/regionalnaya-set-gde-kupit/
