Алексей
Добрый день. Приобрел мембранный бак WDV-12. Через 2 года эксплуатации произошла сквозная коррозия нижнего фланца в трёх местах. Подскажите, где можно приобрести фланец отдельно? г. Белгород.
Развернуть
Здравствуйте, Алексей.
Спасибо за обращение.
Приобрести контрфланец из нержавеющей стали можно в ближайшем магазине торговой сети Термоклуб. Контактные данные доступны по ссылке: https://www.termoclub.ru/about/regionalnaya-set-gde-kupit/
Рафис
Здравствуйте! В здании вечером отключают насос который гонит воду на верхние этажи. Офис находится на верхнем этаже. Вечером нужна необходимость в холодной воде в кране. Можно ли для этого использовать мембранные баки?
Развернуть
Здравствуйте, Рафис.
Спасибо за обращение.
Возможно использовать мембранные баки Wester серии WAV для хранения воды.
Андрей
Здравствуйте! Подскажите, подходит ли бак серии Wester Premium WDV для питьевой холодной воды? Белый цвет окраски для меня более предпочтителен.
Развернуть
Здравствуйте, Андрей.
Спасибо за обращение.
Мембранные баки Wester серии WDV предназначены для систем холодного и горячего водоснабжения.
Олег
Нужен бак для wav 100 нижний новгород
Развернуть
Здравствуйте, Олег.
Спасибо за обращение.
Приобрести мембранный бак Wester и мембрану можно в ближайшем магазине торговой сети Термоклуб. Контактные данные доступны по ссылке:https://www.termoclub.ru/about/regionalnaya-set-gde-kupit/
Сергей
Добрый день.
На объекте установлены два расширительных бака WRV-500 для системы отопления (95/70, p=5бар,Q=1155 кВт). Диаметр штуцеров баков 32. Обвязка баков выполнена следующим образом: от штуцеров Ду32 баки последовательно соединяются трубопроводом Ду32, затем идет переход на трубопровод Ду25 и через 3 метра выполнена врезка в трубопровода Ду25 в тепловую сеть Ду125. Будет ли занижение диаметра трубопровода после баков с Ду32 на Ду25 влиять на работу самих баков?
Развернуть
Здравствуйте, Сергей.
Спасибо за обращение.
Необходимо выполнить расчёт динамики нагрева системы к диаметру трубопровода. Как правило, система отопления инертна и труба диаметром Ду25 достаточна для подключения баков.
Владимир
А какие-то заводские ножки или хомуты имеются для баков WRV-35?
Развернуть
Здравствуйте, Владимир.
Спасибо за обращение.
Приобрести хомут для крепления на стену мембранного бака Wester WRV35 можно в ближайшем магазине торговой сети Термоклуб. Контактные данные доступны по ссылке:https://www.termoclub.ru/about/regionalnaya-set-gde-kupit/
Владимир
Бак WRV-35 не имеет ножек для установки его на пол.
Монтажники смонтировали его следующем образом: на магистрале врезан вертикально резьбовой шаровой кран Ду20, прям на него смонтирован бак (без опор) - получилось что-то похожее на одуванчик. Допускается ли такой монтаж и как правильно сделать?
Развернуть
Здравствуйте, Владимир.
Спасибо за обращение.
Мембранные баки Wester серии WRV объёмом до 35л допускается монтировать горизонтально и вертикально рабочим патрубком вниз или вертикально рабочим патрубком вверх.
Николай
Здравствуйте! Подскажите, можно использовать ваш мембранный бак для домашнего использования для фильтров обратного осмоса? Интересует на 12л
Развернуть
Здравствуйте, Николай.
Спасибо за обращение.
Для систем обратного осмоса рекомендуем мембранные баки Wester с контрфланцем из нержавеющей стали, например WDV12P.
Александр
Добрый день! Не могли бы вы предоставить артикулы на всю серию мембранных баков WDV. Заранее спасибо
Развернуть
Здравствуйте, Александр.
Спасибо за обращение.
Артикулы соответствуют модели мембранных баков. Модельный ряд доступен по ссылке: http://www.wester.su/produkciya/membanye-baki-i-gidroakkumulyatory/baki-tech.html
Марат
Как стать Вашим сервисным центром
Развернуть
Здравствуйте, Марат.
Спасибо за обращение.
На указанный адрес электронной почты выслано предложение по сотрудничеству.
Айдар
Здравствуйте. Мы в Казахстане, город Нур-Султан. Подскажите, как решить вопрос замены мембраны по гарантии в нашем регионе?
Развернуть
Здравствуйте, Айдар.
Спасибо за обращение.
Рекомендуем обратиться в магазин, в котором приобретён мембранный бак.
Александр
Как поменять насос по гарантии? WCP 25-80G. ИП у кого я покупал придумывает отговорки, дилер в г. Пятигорске, говорит, что не может поменять так как я напрямую не покупал у них. Что мне делать? Уже довольно холодно (конец октября), а насос стоит не мало. Уже полтора месяца бьюсь над этим.
Развернуть
Здравствуйте, Александр.
Спасибо за обращение.
Рекомендуем обратиться в ближайший магазин торговой сети Термоклуб. Контактные данные доступны по ссылке: https://www.termoclub.ru/about/regionalnaya-set-gde-kupit/
Александр
Здравствуйте! Новый насос WCP 25-40G при первом использовании - перекачке воды с температурой 60 градусов - сильно воняет, словно проводка горит. Это дефект или так и должно быть и со временем выветриться?
Развернуть
Здравствуйте, Александр.
Спасибо за обращение.
Рекомендуем обратиться в ближайший магазин торговой сети Термоклуб. Контактные данные доступны по ссылке: https://www.termoclub.ru/about/regionalnaya-set-gde-kupit/
Александр
Wester wav8 для систем водоснабжения. Травит ниппель, постоянно приходится подкачивать. Что и каким образом нужно поменять в этом узле?
Развернуть
Здравствуйте, Александр.
Спасибо за обращение.
Рекомендуем заменить ниппель. Приорести ниппель можно в ближайшем магазине торговой сети Термоклуб. Контактные данные доступны по ссылке: https://www.termoclub.ru/about/regionalnaya-set-gde-kupit/ Код ниппеля:1-53-0128
Марат
Здравствуйте
интересует ротор на насос WESTER WCP 50-18F
Развернуть
Здравствуйте, Марат.
Спасибо за обращение.
Отдельно ротор на насос Wester WCP 50-18F не поставляется.
Николай
Можно ли бак wrv-18 монтировать в горизонтальном положении?
Развернуть
Здравствуйте, Николай.
Спасибо за обращение.
Мембранный бак Wester WRV18 допускается монтировать в горизонтальном положении.
Иван
Добрый день!
Прошу Вас для расчёта проекта по гидросистеме, скинуть на мою почту модель гибробака WDV-8 в формате STEP.
Развернуть
Здравствуйте, Иван.
Спасибо за обращение.
3D модели мембранных баков Wester доступны по ссылке: http://www.wester.su/documentaciya/membanye-baki-i-gidroakkumulyatory/3d.html
Marat
Добрый день. Второй раз за год спускает груша, мембрана целая. В чем может быть причина, на что обратить внимание? Благодарю
Развернуть
Здравствуйте, Марат.
Спасибо за обращение.
Рекомендуем заменить ниппель и равномерно подтянуть болты контрфланца.
Алексей
Добрый день, подскажите, можно ли гидроаккумуляторы серии WAV использовать как расширительные баки для отопления?
Почему расширительный бак WRV 100 имеет фланец сверху? При разрыве мембраны весь воздух уйдет в систему.
Развернуть
Здравствуйте, Алексей.
Спасибо за обращение.
Допускается использовать мембранные баки Wester серии WAV в системе теплоснабжения. Для удаления воздуха рекомендуем комплектовать мембранный бак автоматическим воздухоудалителем.
Илья
Добрый день, скажите насосы Wester серии WCP 25-40G имеют обратный клапан в конструкции ?
Развернуть
Здравствуйте, Илья.
Спасибо за обращение.
В конструкции насосов Wester WCP встроенный обратный клапан не предусмотрен и устанавливается в систему отдельно.
