Константин
Добрый день. В паспорте на расширительный бак WRV написано рабочая температура до +100 град С. Я могу подключить водогрейный котел к обратному трубопроводу с температурой 80 град С? Какая допустимая температура для мембраны?
Развернуть
Здравствуйте, Константин.
Спасибо за обращение.
Максимальная температура рабочей жидкости для мембранный баков Wester серии WRV +100 град.С. Максимальная рабочая температура для мембраны +100 град.С. Таким образом бак можно подключать к обратной линии системы с температурой +80 град.С.
Артём
подскажите пожалуйста,есть ли 3Д модели ваших расширительных бакаоы ,но только в формате двг
Развернуть
Здравствуйте, Артём.
Спасибо за обращение.
3D модели мембранных баков Wester доступны по ссылке: http://www.wester.su/documentaciya/membanye-baki-i-gidroakkumulyatory/sapr.html
Денис
день добрый. Подскажите для чего нужен ниппель на баках с проходной мембраной. какой функционал ? мы магазин и часто вопрос этот задают покупатели, но затрудняемся дать ответ.
Развернуть
Здравствуйте, Денис.
Спасибо за обращение.
Мембранные баки Wester объёмом от 100 литров комплектуются держателем мембраны. Основное назначение держателя: распрямляет мембрану, увеличивая ресурс при динамических циклах нагрузки и защищает поступление жидкости от закрытия рабочего патрубка. Дополнительное назначение: подключение дополнительных устройств, например манометр, воздушник, или реле давления.
Александр
Гидробак wav 150. Сломался золотник/нипель. Не могу проверить/подкачать давление. Какой золотник/нипель купить, как заменить.
Развернуть
Здравствуйте, Александр.
Спасибо за обращение.
Приобрести ниппель, мембрану, контрфланец можно в ближайшем магазине торговой сети Термоклуб. Контактные данные доступны по ссылке: https://www.termoclub.ru/about/regionalnaya-set-gde-kupit/
Сергей
Здравствуйте!Купил сегодня в КАРО мембранный бак WDV24.Ксожалению магазин не торгует креплением.Как мне приобрести комплект крепления?спасибо.
Развернуть
Здравствуйте, Сергей.
Спасибо за обращение.
Приобрести крепление для настенного монтажа мембранных баков Wester можно в ближайшем магазине торговой сети Термоклуб. Контактные данные доступны по ссылке: https://www.termoclub.ru/about/regionalnaya-set-gde-kupit/
Антон
контракт на дистрибуцию Пермский край
Развернуть
Здравствуйте, Антон.
Спасибо за обращение.
В ближайшее время менеджер вышлет информацию по сотрудничеству на указанный адрес электронной почты. Также можно обратиться в ближайший магазин торговой сети Термоклуб. Контактные данные доступны по ссылке: https://www.termoclub.ru/about/regionalnaya-set-gde-kupit/
Марина
Добрый день! Подскажите, пожалуйста где приобрести мембрану на Wester WAV-50
Развернуть
Здравствуйте Мария.
Спасибо за обращение.
Приобрести мембрану для мембранного бака можно в ближайшем магазине торговой сети Термоклуб. Контактные данные доступны по ссылке: https://www.termoclub.ru/about/regionalnaya-set-gde-kupit/
ДАРЬЯ
где взять тех лист для насоса WCP 32-80 g
Развернуть
Здравствуйте, Дарья.
Спасибо за обращение.
Техническая документация на насосы Wester серии WCP доступна по ссылке:https://www.termoclub.ru/catalogue/nasosy/cirkulyacionnye-dlya-sistem-otopleniya/cirkulyacionnye-dlya-sistem-otopleniya_1977.html
Елена
Приобрела бойлер Wester WHU 160 с опцией по установке ТЭНа (для меня это важно). В магазине сказали, что ТЭНы, имеющиеся у них, не подходят к приобретенному бойлеру. Какой ТЭН я должна найти?
Развернуть
Здравствуйте Елена.
Спасибо за обращение.
В водонагреватель устанавливается стандартный трубчатый ТЭН с регулировочным термостатом. Материал: нержавеющая сталь, присоединительный диаметр 1 1/4" наружная резьба. Мощность ограничена нагрузкой на термостат.
Айдар
Здравствуйте! Водонагреватель Wester WHZ 160, при остывании воды, автоматически не включается (включается только после того, как регулятором прибавляешь температуру). Что может быть неисправно ?
Развернуть
Здравствуйте Айдар.
Спасибо за обращение.
Наиболее возможная причина - неисправность регулятора температуры.
Николай
Здраствуйте! в квартире ( в многоквартирном доме (25 этажей)) не работает полотенцесушитель " так как установили там где хотелось" . спасет ли ситуацию Насос Wester WPA 15-12N
Развернуть
Здравствуйте Николай.
Спасибо за обращение.
В данном случае требуется установка насоса. Насос подбирается по следующим параметрам: Сфера применения, расход, напор(гидравлическое сопротивление системы), максимальное рабочее давление системы, максимальная температура рабочей среды.
Евгений
вопрос по паспорту мембранного бака. Пошёл по формуле расчёта подбора мембранного бака для систем водоснабжения. получилась абракадабра. Это первый вопрос. вопрос два. По таблице: хотелось бы увидеть полезный объём бака. Вода - воздух. Допустим 100л бака. Народ жалуеся.
Со 150л бака при правельной настройке максимум выдавили 50л.
Спасибо. Евгений
Развернуть
Здравствуйте, Евгений.
Спасибо за обращение.
В паспорте на мембранный бак указана формула расчёта. Мембранный бак не является накопительной ёмкостью. Для этого используются пластиковые баки для воды. Назначение мембранного бака: поддержание давления, уменьшение пуска насосов и защита от гидроударов.
Формула расчёта полезного объёма мембранного бака: V2= ((p2xV1)-(p1xV1))/p2, где V1 -номинальный объем бака, V2-полезный объём бака, p1-давление абсолютное включения насоса, p2- давление абсолютное выключения насоса.
Аркадий
Здравствуйте. Купил насос wester wp15-12n. Проверил, работает. При повторном включении мигает светодиод. Горит сикунды две, затем несколько раз коротких сигналов и так постоянно. Воздуха в системе нет. В чем причина?
Развернуть
Здравствуйте Аркадий.
Спасибо за обращение.
Пр первом запуске насос Wester WCP15-12N проводит тестирование с удалением воздуха из насоса в течении 60секунд и после тестирования переходит в рабочий режим. Насос может не выйти в рабочий режим при отсутствии чистой синусоиды тока, например при установке ИБП.
Константин
Нужна мебрана на бак Wrv 4000 литров. Подсакажите пожалуйста, как можно приобрести у вас данное изделие?
Развернуть
Здравствуйте, Константин.
Спасибо за обращение.
Приобрести мембрану для мембранного бака Wester можно в ближайшем магазине торговой сети Термоклуб. Контактные данные доступны по ссылке:https://www.termoclub.ru/about/regionalnaya-set-gde-kupit/
Валерий
Здраствуйте. Планирую приобрести и установить гидробак Wester 80. есть ли принципиальные отличия и нюансы в эксплуатации вертикальных и горизонтальных баков? Какие удобней обслуживать?
Развернуть
Здравствуйте, Валерий.
Спасибо за обращение.
Конструктивно баки отличаются наличием ножек и площадки на WAO. Выбрать бак можно исходя из места подключения к системе.
Вячеслав
Добрый день, возможно ли расположить расширительный бак WDW 35?
Развернуть
Здравствуйте Вячеслав.
Спасибо за обращение.
Мембранный бак Wester WDV35, как правило, монтируется в вертикальном положении с помощью хомута или консоли. Горизонтальное расположение мембранного бака также допускается.
Сергей
Купил бак Wester,на нём наклейка с кодом для участия в розыгрыше,как принять участие?
Развернуть
Сергей, добрый день!
Данная акция закончилась, результаты розыгрыша призов размещены на сайте: http://www.wester.su/novosti/novosti_33.html
Андрей
Где можно приобрести мембрану для расширительных баков?
Развернуть
Добрый день, Андрей!
В сети магазинов Термоклуб: https://www.termoclub.ru/
Павел
Где можно купить бойлер
WHU 300?
Развернуть
Андрей, здравствуйте!
В сети магазинов Термоклуб: https://www.termoclub.ru/
Денис
Какая гарантия на баки wav?
Если случился гарантийный случай, куда обращаться в Ярославле.
Развернуть
Денис, добрый день!
Можете обратиться в магазин, где приобретали бак.
В ближайшее время планируется открытие филиала в г. Ярославль.
С 2019 г. замена баков объёмом до 100 л. и насосов Wester по гарантии в сети магазинов "Термоклуб" производится в день обращения.
Гарантия на баки и насосы Wester c 2019 года увеличена до 5 лет!
